Supervision, qualité & formation
Alma Services.

Poste basé à Tunis, Tunisie. Encadrement, animation, contrôle qualité et accompagnement de collaborateurs sur des activités d’assurance et de relation client.

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MANAGEMENT45 AVENUE DU JAPON · TUNIS

Votre mission

Pilotage des indicateurs, accompagnement terrain, coaching, qualité des appels, plans d’action et montée en compétences.

Profil recherché

Expérience en supervision, qualité, formation ou management d’équipe. Leadership, analyse des KPI, pédagogie et excellente communication.

Ce que nous proposons

  • Un environnement spécialisé dans l’assurance et le marché français.
  • Un parcours d’intégration et de formation adapté au poste.
  • Un accompagnement managérial et un suivi de la performance.
  • Des possibilités d’évolution selon les besoins et les opportunités.

Prêt(e) à nous rejoindre ?

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